闲鱼*台纵容卖家欺诈且售后失职
网友保保_ZhRk7klg
本人于2026年7月2日，在闲鱼*台购买佳能24-70 f2.8镜头，订单编号33***************61，实付金额5200元。收到货录制全程开箱视频，发现和卖家描述的完全不符，卖家描述无拆无修，无磕碰，轻微使用痕迹，实际发现镜头前镜组存在变形的情况，疑似被磕过；后镜组拧动发现里边存在严重漏液，拆修过才会有漏液的情况；卖家提供的商品照片后镜组触点完美没有划痕，收到货实物触点划痕严重明显并且磨损掉漆；后镜组胶圈有豁口坏的，卖家描述照片并没有。纯纯欺*消费者，联系了卖家一直各种理由不承认，无奈来回运费都我这边承担，卖家才同意退货退款。7月7日快递到达卖家提供的地址，快递员说派送异常因为卖家电话打不进去，并且卖家也没有提供具体地址和姓名，电话也打不进去，现在卖家不签收闲鱼也不给退款，就一直让我等着，等退款时效大概8天左右确认收货了系统自动退。如果卖家拒收了怎么办，快递被退回了怎么办。卖家一直处于失联状态，拒不配合处理售后问题。 闲鱼*台未尽到商家审核与交易管控义务，卖家欺*消费者闲鱼敷衍处理只让等。不履行*台售后与保障责任，严重损害消费者合法权益。 现正式要求闲鱼*台: 1.全额退还本人本次交易5200元全部货款和来回运费55元； 2.对该违规诈*售卖高额电子产品卖家进行核查并依规处罚; 3.优化高额电子商品交易规则，完善售后保障通道。恳请*台出面督促闲鱼，公正合规解决本次消费纠纷，维护消费者正当权益。
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