抖音商城大分子实验室虚假宣传及商品质量问题

网友保保_XuOrjzYC

处理中

2026年3月1日在抖音*台的大分子实验室店铺购买的Nutrafol黄金胶囊商品或者服务,直播间和视频广告宣传吃3个也就可以长头发出来,吃了三个月之后没有长出头发,检测报告出来时中度和中度脱发。我马上联系了大分子实验室*台,说要我继续在服用,因为是大分子实验室的忠实粉丝信赖该*台,选择继续服用,在开启第四瓶,五瓶的时候,后续出现胶囊破裂,瓶子内部都是胶囊粉末问题,在6月9日就反馈该问题到现在没有处理。且大分子内部人员承认该产品存在问题就是不做退款处理。商家质量问题不愿意退款,商家虚假宣传部处理问题。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像