拼多多店铺售椰棕床垫致过敏且拒退运费

网友保保_c975d0a8 2026-07-07

处理中

7.该店铺主卖实木床，并非专业卖床垫，缺乏数据支撑，且本人售后意识到椰棕过敏 8.床垫只有检测报告，极其概括是椰棕没有具体的数据，本人主要针对强力压缩，和床的凹陷及不*整问题，且早就提到过椰棕过敏的可能

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-07 14:24:16

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-07-07 14:24:06

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用户发起投诉

2026-07-07 14:22:32

投诉信息

拼多多

投诉问题：

货不对版退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款赔偿

涉诉金额：

1060.93元

投诉编号：

101802254

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