京东物流快递破损未赔偿

网友保保_8jElLePd 2026-07-07

处理中

JDVB63*******72 这个快递顾客收到里面就破损，直接那边退货回来。我已经上报过了，为什么没有人处理？560块钱的货物难道就这样子不了了之吗？我现在要求赔偿400元。

投诉进度

企业跟进

2026-07-07 14:55:31

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2026-07-07 14:41:51

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-07 14:41:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-07 14:41:37

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

560元

投诉编号：

101802394

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