美团外卖售变质炸鸡拒不全额赔付

网友保保_KNs7JVB1

处理中

本人于2026.7.6晚上在美团点了一份韩式炸鸡,其中有一个鸡腿已经变质。发酸发臭,在线沟通商家拒不处理,联系美团客服介入,客服说是会处理商家。但是一天过去了,只同意赔偿40元优惠券,我并不能接受这样的处理方式,按照食品安全管理法,要求全额退款,并赔偿1000元, 美团作为商家入驻*台,根据食品安全法规定,有先行赔付的义务和监管责任,现在美团推诿是典型的违法行为, 本人已经保留变质食物已经订单信息和客服沟通的聊天记录,请美团正视问题,不要推诿逃避责任,履行自己的义务,尽快赔偿以及对商家进行处罚,停业整顿

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美团外卖 美团外卖客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
34.6元
投诉编号:
101802681
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