前程无忧会员账号限流无法使用要求退款
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处理中
2026年4月8日在前锦网络信息技术（上海）有限公司石家庄分公司通过销售人员购买会员账号服务费共计12960元（合同编号30******16），账号期限为一年使用期。2026年4月开始没用多久会员账号开始频繁出现限制不能使用，账号限流等问题，直到2026年5月15日起账号彻底不能使用，多次跟该公司负责人及销售沟通，均不解决问题。现要求前锦网络信息技术（上海）有限公司石家庄分公司退还账号使用期限内所剩余费用12960元整
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