抖音零度时尚小铺售假18K金拒不处理

网友保保_QaD6Ozle 2026-07-07

审核中

2026年7月4日在抖音*台的零度时尚小铺店铺购买的18K金商品或者服务，后续出现假货问题！商家不承认！*台说的是需要更高级的检测方式！但是商家直播间说的是如何门店复检都可以

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-07 15:58:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-07 15:58:16

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

退款作出处罚解释

涉诉金额：

5047元

投诉编号：

101803008

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