前程无忧会员账号限流致无法使用
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2026年1月13日在前锦网络信息技术（上海）有限公司石家庄分公司通过销售人员购买会员账号服务费共计10440元（合同编号30******89；合同编号30******89），账号期限为一年使用期。2026年4月开始两个会员账号开始频繁出现限制不能使用，账号限流等问题，直到2026年5月10日起账号彻底不能使用，多次跟该公司负责人及销售沟通，均不解决问题。现要求前锦网络信息技术（上海）有限公司石家庄分公司退还账号使用期限内所剩余费用10440元整，及公司账号暂停试用期间文员工资及予我公司造成损失6000元整，共计16440元。
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