小熊婴儿调奶器无法加热煮沸，属质量问题
网友保保_I3nmRoGy
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本人于2026年_4_月____8日，在_小熊官方特卖旗舰店___（店铺名称，*台：唯品会）购买小熊多合一婴儿调奶器奶瓶消毒烘干一体机，商品用途为婴幼儿冲奶、奶瓶高温消毒，属于母婴专用家电。 商品正常日常使用，无人为磕碰、无水渍浸泡、无私自拆机，*期仅仅第二次使用，就出现设备无法加热煮沸故障。该产品主要核心功能就是煮沸高温消毒，无法煮沸导致奶瓶不能*菌消毒，直接丧失产品基本使用功能，属于商品本身出厂质量问题。 多次联系商家售后协商处理，商家拖延推诿，未能妥善解决售后问题。 现依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条、《产品质量法》第四十条，诉求： 1、对故障调奶器做全额退货退款； 2、由商家承担本次退回商品产生的快递运费； 3、若商家拒不履行售后义务，请求市场监督管理部门介入调解。 本人可提供订单截图、设备故障实拍视频、和商家聊天记录作为凭证。
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