抖音商城拒退问题商品涉嫌霸王条款

网友保保_wQI7At86 2026-07-07

审核中

我7月1日在抖音店铺佳莱福保健品旗航店。购买佳莱福纳豆银杏胶囊，吃了一粒有点想吐恶心，很不舒服，于是就申请退回！7月5号商家拒绝，理由是已拆封！可是我不拆封怎么知道商品好坏？吃了自己身体不适商家不退，打了七天无理由，又拒绝不肯退！要让我无条件接受，*台也维护商家，因此特向贵局申请解决！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-07 16:29:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-07 16:27:41

投诉信息

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

69.9元

投诉编号：

101803261

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉