龙岩新蜂冒充ETC工作人员诱导扣费
网友保保_mZILiCh2
处理中
2026年7月7日，龙岩金润新蜂网络科技有限公司工作人员冒充高速ETC工作人员在小区办理Etc，说是免费，但必须用个人银行卡。并且卡里不低于400元，在本人不知情、未充分告知、未签字确认的情况下，银行卡被扣399元会员费，该费用在另一小程序（安心车管家）内以“会员权益金额”形式展示，且未说明退还条件和退款时间，属于典型的虚假宣传、诱导消费、欺诈消费者。 本人今日刚办理，尚未安装、未使用ETC，未享受任何会员权益，商家以“使用年限”为由拒绝退款属于霸王条款，严重侵害消费者知情权与公*交易权。现提出以下诉求：1. 全额退还399元违规扣费，原路退回原支付的工商银行储蓄卡；2. 立即注销本人名下ETC设备，解除所有代扣协议；3. 3个工作日内处理完毕并书面回复。 已保留完整扣费记录、账单截图等全部凭证，
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