抖音商城销售镜头内有灰尘且推诿责任

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6月18在抖音下单买的z63相机➕z24-70镜头,我是6月21收到的快递,成单时间是6月26的。因为收到快递后没研究明白一直也没拿出去用,7月5号拿出来用完发现镜头夹层中间有灰尘,正常密封的镜头里是不会有灰尘的,应该是选品时候的问题。发现镜头有问题后就有和商家联系沟通,但商家一直在推卸责任,说什么过了15天让我去售后处理。然后我又去联系了尼康上海售后总部,经过再三确认寄回去就是给我拆开后把灰尘清掉。我花一万多买的相机回来才用了一次就要拆卸了。和尼康售后聊完又商家沟通,商家还是一直推卸责任。

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