拼多多商家伪造划痕拒退，诉求全额退款
网友保保_f62f114b
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拼多多卡凡工作室，订单号：260618-11***********16 店铺售卖的手机壳质量差，佩戴半天壳就扣不住、极易脱落，我在7天时效内完好退货。商家故意利用保护膜光影伪造划痕照片拒绝退款，商家自行上传的开箱视频可证实商品本身完好无损。*台规则本应偏向消费者、保障售后权益，该商家恶意捏造虚假证据逃避售后责任，现诉求全额退款，并且由商家承担本次全部退货运费。
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