丰巢擅自投放致超时收费且推诿不退费

网友保保_hjRysnNi 2026-07-07

处理中

2026年7月6日，未经本人许可，擅自投放丰巢，致使产生超时费，投诉客服后推诿不肯解决，快递员没有提前沟通，完全强制收费，霸王条款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-07 18:38:56

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-07 18:38:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-07 18:33:15

投诉信息

丰巢

投诉问题：

投递纠纷邮件签收问题

投诉诉求：

退费解释改善服务

涉诉金额：

0.5元

投诉编号：

101804275

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