京东商城发货货不对版，发错苹果主机容量

网友保保_659e301e 2026-07-07

处理中

2026年6月26日10点在*台买的苹果主机，收收到货之后发现用了刚开始用发现机器是有问题的。然后我在官网一查，这个是256G的，当时我买的是512的。*台也涨价了，还不给我处理，要求把256和512差价给我

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-07 18:39:26

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-07 18:39:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-07-07 18:38:34

用户发起投诉

2026-07-07 18:38:13

投诉信息

京东商城

投诉问题：

货不对版发错货

投诉诉求：

补发/发货赔偿

涉诉金额：

5008元

投诉编号：

101804326

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