抖音直播间售假阿迪达斯鞋拒不退款

网友保保_uVG2iJzy 2026-07-07

审核中

2026年7月3号在抖音*台万象城潮流运动折扣7店欢乐豆的厨窗直播间（百发运动）购买了一双阿迪达斯鞋子，后续收到出现质量瑕疵，货不对板，于是去得物*台鉴定鞋子不是正品，直播间当时承诺收到鞋子如出现假货可申请仅退款或假一赔四，现在去找商家协商，商家不承认，不处理退款，态度恶劣

投诉进度

用户补充投诉

2026-07-07 21:21:15

消费保投诉平台审核通过

2026-07-07 21:20:38

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-07 21:20:10

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

99.99元

投诉编号：

101805247

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