抖音商城未发货却显示签收,要求退款

网友保保_lzFFMHVa

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购买商品后,没有收到货,查询快递显示到了并且已签收,但是没有消息也没有人联系。申请售后,要退货退款(没有收到货),不管他。快递也不打电话联系。现在我怀疑商品没有发货。要求退款。联系抖音客服全是机器人。没有人工客服。

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