抖音商城椰·墅酒店订单退订遭拒

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参考模板:2026 年 7 月 5 日在抖音*台的椰·墅度假酒店购买的 7 晚住宿商品或者服务,由于 7 月 6 号下午小孩发高烧,取消了一系列的行程计划。在 7.6 号晚联系了商家无回复,电话打不通。不同意店里的扣费 30% 违约金的霸王条款。联系了*台就拖字诀。抖音*台完全就是霸王条款,损害了消费者的合法权益

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霸王条款 简直是,店家联系不上 电话不接消息不回。直接就是退要扣钱,孩子是因为发高烧取消行程。简直是强买强卖
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