票牛*台票价误导且拒退10倍溢价款

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2026年7月6日在tixbay*台(票牛*台)购买了澳门GMMTV FANFEST 2026, 主办方是南京烙印文化传媒有限公司。目前的沟通情况: 本来*台订单显示票面金额$1180葡币,但是订单的票款费金额用很接*的数字$11880港币误导消费者, 最终付款时才发现是溢价超10倍的价格,折算了港币汇率后最终支付金额为10696.70元,比实际演唱会票面金额溢价了10倍多,明显是不合理,存在欺诈行为。因此,立即要求*台退款,但*台拒绝退款。 从购票到决定退票,中途都不超半天的时间差,处在七天无理由退款的时限内。服务提供方拒绝退款的行为已经严重侵害了我的合法权益。 . 根据《民法典》,不能改签不能退票的规定,属于网络购票*台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款,属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款,也就是所谓的“霸王条款”。 诉求是希望相关部门能够调查此事,协助帮我退款,谢谢

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