飞猪民宿未履约且拒退全款
网友保保_hIGYig8k
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我在飞猪上订了4.7日的开封万兴苑温馨民宿，全天都没有收到管家的联系，更没有接到电话，带着一个老人，两个孩子，其中还有一个四岁，等我们好不容易找到民宿，没人接应，也没人回应，打*台电话，号码是空号，无奈之下，只能重新找酒店，民宿却拒绝退款，找*台，*台无法解决，在无法入住的情况下，拒绝退款，这是合理的吗？
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