拼多多商家签收退货后拒不退款
网友保保_QBdkvXuk
东西买来一次没有用过就坏了，充不上电，我联系了商家，商家不给处理，然后联系了拼多多客服，拼多多客服电话联系我说让我退货退款回去，保证商家签收后会给我退款，现在商家签收了，不给退款 2026年7月4日*台官方介入并同意我的退货申请，明确告知我按商家提供地址寄回商品，退货运费由商家承担。我按要求完整寄回商品后，商家签收了，然后联系商家退款，商家谎称包裹拒收，无任何合理理由拒绝为我办理全额退款，多次线上沟通协商均无果，商家刻意扣押货款，无视*台售后规则，侵害消费者合法权益。 物流显示快件已派送成功（快递筐），派送时间2026-07-05 10:12:41，配送地址就是商家提供的退货地址，足以证明包裹已经送到商家店铺，商家谎称“拒收”属于虚假陈述。 2026年7月4日*台判定同意退货退款，我按商家提供地址寄出顺丰快递，快递单号: SF51*********07，物流于2026-07-05 10:12派送成功送达商家店铺。商家实际收到商品，却刻意谎称包裹拒收，无任何合理理由拒绝退款，多次沟通拒不处理，恶意扣押货款 商家：实际收到退货，却恶意谎称拒收扣押货款 订单号，260319-50***********42 退货快递公司: 顺丰快递 快递单号: SF51*********07 商家签收了，不给退款 拼多多*台 店铺名称：丫丫玩具动员 拼多多网店 企业名称:汕头市咔力熊玩具有限公司 住所:汕头市澄海区广益街道峰下登峰路与龙峰路交界澎美楼4楼401 法定代表人:谢晓霞
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