闲鱼*台卖家虚假宣传且售后失职

网友保保_2EOcwaO7 2026-07-08

审核中

我于2026年5月22日在闲鱼*台购买的苹果15Pu s，到货的后出现了卖家未说明的情况，卖家承认确认收货补150元，卖家承认店保一年后续又发现屏幕有新问题，而且还有隐藏ID。卖家直接已读不回，这边*台让我投诉，投诉的后因自己不了解误触撤销以后，*台这边就说没有办法。一直让我举报，一直举报不成功。打了人工客服电话，人工客服这边也是和稀泥的状态，就说没有办法再帮忙提出诉讼。希望*台这边帮我退货退款

投诉进度

用户补充投诉

2026-07-08 00:20:07

消费保投诉平台审核通过

2026-07-08 00:19:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-08 00:19:15

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投诉信息

投诉问题：

服务不到位/态度差虚假宣传

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

2350元

投诉编号：

101805861

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