苹果17充电故障且京东处理差

网友保保_OHPlSHnW 2026-07-08

处理中

6月19号在京东苹果专营店买的一台苹果17 才用了10天手机突然故障充不了电，有视频为证，京东处理态度差不给肯定答复 5天都不联系我

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-08 00:31:48

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-08 00:31:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-08 00:31:11

投诉信息

京东商城

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

补发/发货赔偿

涉诉金额：

5299元

投诉编号：

101805878

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