美团外卖泡面超时且凉，拒处理投诉

网友保保_wK8p5v8X 2026-07-08

处理中

我在2026年7月8号凌晨1:00点了一份泡面，然后发现那个餐收到还超时了，并且是凉的，与炎症不符合，找美团人家根本就不理，然后联系也联系不上，我现在要求他赔款退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-08 03:16:31

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-08 03:16:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-08 03:14:33

投诉信息

投诉问题：

不处理食品安全问题联系不到客服

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

15元

投诉编号：

101806104

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