京东外卖*台商家餐食现烟头，拒不赔付
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天津市本人于2026年7月1日，在喜满臣商家（店铺全称：喜满臣（天津）餐饮管理有限公司 地址：天津市津南区咸水沽镇金石南里1-14）消费就餐，订单支付金额17.8元。用餐过程中，在餐食内发现完整烟头异物，属于严重食品安全问题，当场拍摄了餐品、烟头实拍照片及视频留存证据。事发后第一时间联系商家协商理赔，商家起初口头致歉拖延处理，后续消息已读不回，刻意回避沟通，无任何实际赔付方案，消极推诿售后问题。 根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定：经营不符合食品安全标准的食品，消费者可要求退款，并主张价款十倍赔偿金，赔偿金不足1000元按1000元赔付 商家后厨卫生管控严重缺失，异物混入食品极易危害消费者身体健康，且事后拒不配合协商。 4.投诉诉求： 1.责令商家全额退还本次消费餐费17.8元； 2.依法赔付食品安全惩罚性赔偿金1000元； 3.要求监管部门上门核查该企业
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