京东外卖暴雨天诱导接单并恶意扣款

网友保保_4d64294a 2026-07-08

处理中

1.京东外卖涉嫌诱导骑手接单，在恶意扣款 2.暴雨恶劣天气，*台发布天气情况，没有任何免责 3.骑手接单后无奈无法送达，等到超时后系统再狠狠扣了回去

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-08 11:18:17

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-08 11:18:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-08 11:17:46

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

霸王条款不处理服务差/态度差

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

13.94元

投诉编号：

101807715

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