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融e购在规定时间内不发货，没有说法，客服无回应

谭某某 2017-07-26 18:12

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7.13日买的手机，商品详情页告知七个工作日内发货，到如今已经远远超过七个工作日了。客服回应永远都是请耐心等待，电话投诉也是如此，所以很无奈，投诉无门。

企业回复

消费保 2017-08-30 17:25

投诉人反馈，问题得到解决，已退货。

融E购
独立自有商城

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融E购

网络购物

独立自有商城第三方电商平台

总投诉量：15件

解决数量：8件

投诉问题：

售后服务：发货不及时

诉求：

退货退款

处理时效

完成

2017-08-30 17:25
结果审核
企业处理

2017-08-11 18:22:45
投诉受理

2017-07-26 18:12:08
投诉发布

2017-07-26 18:12:08

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