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融e购在规定时间内不发货,没有说法,客服无回应

谭某某   2017-07-26 18:12
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7.13日买的手机,商品详情页告知七个工作日内发货,到如今已经远远超过七个工作日了。客服回应永远都是请耐心等待,电话投诉也是如此,所以很无奈,投诉无门。
消费保
投诉人反馈,问题得到解决,已退货。
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总投诉量:15件

解决数量:8件

投诉问题:
  • 售后服务: 发货不及时
诉求:
  • 退货退款
处理时效
  • 完成
    2017-08-30 17:25
  • 结果审核
  • 企业处理
    2017-08-11 18:22:45
  • 投诉受理
    2017-07-26 18:12:08
  • 投诉发布
    2017-07-26 18:12:08