申通不负责,服务差 陈小仙儿儿儿 2017-12-19 已完结 我发到大连的件,给我发到了内蒙,申通电话根本打不通,一直都是忙,客服态度也不好,这个件现在8天了还没到 投诉进度 平台完结 2018-01-03 15:29:56 处理结果 申通快递有限公司回复:此件33****09****11于12月12日从浙江萧山发往辽宁大连开发区,于12月20日到件签收,经核实,申诉人是发件人,针对于申诉内容反馈的问题,我司深感抱歉,承诺加强监督管理,提高服务质量,我司于12月20日已联系收件客户解释说明情况,核实此件已转出,于12月20日已派送签收,客户无异议。 平台跟进 2017-12-19 15:29:47 平台审核通过 2017-12-19 14:55:29 用户发起投诉 2017-12-19 14:55:27 展开全部