申通快递未按约送货上门

网友保保_2OCgsMae 2024-05-08

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我于2024年5月6日在淘宝平台买一箱百岁山矿泉水由申通快递配送，2024年5月7日19:14，在和物流客服沟通确认，可以送货上门，然而今天2024年5月8日13:51分快递员仍然把快递送到小兵驿站，没有送货上门，快递客服打电话给我说快递员打电话给我没有打通，我今天一天都没有收到所谓快递员电话，只有一个响铃一声未接通的经客服确认也是他们客服打的电话，快递客服说由于快递员没有打通我的电话从而没有送货上门，对于这个理由我是不认可的，他们客服打了几个电话我都接通了，为什么他们快递员电话我一个接不到，是没有打还是什么情况只有他们自己知道，总之他们申通快递说的永远比做的好听，不仅欺骗消费者，还喜欢给自己找理由，一点责任担当都没有，货我已经退了，申通以后我是不会再用得了

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2024-05-08 18:11:58

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