or****con三个月不发货不给退款 网友保保 2018-04-11 已完结 一月初购买了美瞳 直至现在没有发货 想要退款于是去询问客服 微信客服不回复 微博客服过了很久才回应 至于店里的在线客服从没回复过 偏偏商品需要通过在线客服才给退货?明摆着不给我退货? 投诉进度 平台完结 2018-04-11 09:56:41 处理结果 联系投诉人告知通过关注网站微信公众号获取在线客服联系方式后进行沟通均无人反应,且搜索网站地址和信息均无有效联系方式,若后期获取到联系方式即可重新上传投诉,消费保会持续跟进。 平台跟进 2018-04-11 09:55:52 平台审核通过 2018-04-11 09:31:38 用户发起投诉 2018-04-11 09:31:36 展开全部