EMS丢件

摩西 2018-05-04

已完结

此快递4月29号显示被物管代收，当时以为快递员已派件，其实并没有，这种还没有派件怎么可以显示已签收？然后打电话催快递员，2号才真实派件，说放在物管处，但是下班之后去物管处并没有发现有快递，然后一直和快递员打电话，快递员也一直坚持说已经放在物管处，然后今天即五月四号快递员说他去物管处看，确实没有，然后让我自己去找物管调监控。态度很差。

投诉进度

平台完结

2018-05-31 20:48:25

处理结果

经消费保协调，问题得到解决，EMS已作赔偿处理。投诉人满意。

平台跟进

2018-05-05 12:23:48

平台审核通过

2018-05-04 22:19:40

用户发起投诉

2018-05-04 22:19:38

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