语昂教育3月谈妥7月却拒绝退费，涉案金额过万
肉丸
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2018年3月20日，我及两位同学到达广州番禺区南亭村语昂机构协商退费事宜，协商对象为语昂校长张柏松。 当时协商后双方同意的是：1、我们不煽动其他同学退款，2、退款时间为6月，分3个月分期退款，3、退款需要扣除手续费10%。 但到了五月底，我们联系机构签订退款协议，机构拒绝签。校长消失长达一个半月。到了今天，我们把协商录音发出来，校长才出面，表示自己没有权利退款。 一个机构出尔反尔、欺*学生的行为实在让人愤怒。我们的学费都是问家里要的或自己兼职赚来的，而机构里面的工作人员常常在工作时间大吃大喝，不禁让人怀疑我们的学费都去哪了？ 我们都是学生，没什么心眼，当初缴费未签订协议，退费只有录音作为证据。希望得到消费保的帮助！！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人反馈，双方达成一致，语昂教育承诺8月份给与退费，暂时无需消费保跟进处理。
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