西门子冰箱质量有问题,反馈后售后不予理睬
华哥
已完结
新购西门子冰箱后,发现冰箱间歇性突然噪音增大,电话联系西门子售后,没有按照预定时间上门检查,且没有电话说明,多次联系售后,方派一名维修师傅上门检查,师傅查看时冰箱异常未出现,随后离去,后再次发现问题,并用微信进行预约维修,但未按照预约的7月30日进行上门检查,也没有接到任何电话,7月31日再次电话联系售后,售后解释说师傅已与客户沟通完毕,问题已解决?!
投诉进度
展开全部
华哥
新购西门子冰箱后,发现冰箱间歇性突然噪音增大,电话联系西门子售后,没有按照预定时间上门检查,且没有电话说明,多次联系售后,方派一名维修师傅上门检查,师傅查看时冰箱异常未出现,随后离去,后再次发现问题,并用微信进行预约维修,但未按照预约的7月30日进行上门检查,也没有接到任何电话,7月31日再次电话联系售后,售后解释说师傅已与客户沟通完毕,问题已解决?!