途歌科技未通知封了我的账号！账号内有1800多元钱！

网友保保 2017-03-11

已完结

两件事1、1月27日，在我付费使用车辆期间车辆被他人开走，多次联系不上客服，最终付费！客服说过完年会有回复，但始终没有再联系我！2、因为我把车开出北京（但app上没有任何显著提示说不能开出北京），车内应该有油卡但该使用车辆内也没有，我个人掏钱加了209多块钱油，后面他们工作人员把车开走了。他们没有任何通知的情况下私自封了我的账号，账号内有1800多元钱，我多次联系途歌公司，他们都没有回复我解决方法！

投诉进度

平台完结

2017-11-22 21:32:36

处理结果

投诉人您好，非常感谢你对消费保的关注和信任，对于你反映的问题，我们可能难以再进一步提供有效帮助，对于没能帮到你解决问题，我们深表歉意，建议尝试通过其他途径维权。

用户补充投诉

2017-03-15 03:31:42

补充内容

请问投诉之后应该怎么做呢

平台审核通过

2017-03-11 08:08:58

用户发起投诉

2017-03-11 08:08:56

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