中通运输过程中化妆品损毁报废

陆 2017-03-16

已完结

让我朋友带的化妆品 叫她给我寄过来 从太仓寄到苏州 我朋友叮嘱说这是玻璃得放泡沫 那快递员也口口声声的答应了 结果没放任何的泡沫 直接装在盒子里就给我寄过来了 ，可是快递到的那天我不上班，快递员就打电话给我说放在了护士站 我说好的，可是也没人代签，等我上班的时候发现里面一个盒子全都湿透了，里面一瓶水碎了一滴不剩，水的价格是680，还有一瓶面霜也碎了，面霜价格是428，打电话给他们，对方都不想承认是自己的错，所以我就只能通过这个方法来解决，希望得到合理的赔偿，谢谢。

投诉进度

平台完结

2017-05-17 14:50:50

处理结果

经消费保协调，问题已经得到解决，投诉人已经得到赔偿。

用户补充投诉

2017-03-18 09:49:32

补充内容

中通居然说不是他们的责任

平台跟进

2017-03-17 00:00:00

平台审核通过

2017-03-16 19:15:08

用户发起投诉

2017-03-16 19:15:06

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