天猫-苏宁旗舰店7条无理由退货形同虚设，强行发货不退款！
网友保保
我在苹果查询到手机的购买日期是8月16号，但是我是18号下单的，这怎么解释？ 18号在天猫的苏宁易购旗舰店购买苹果x，收到手机刚开机手机就发烫，联系苏宁客服，客服说产品有质量问题，只要产品配件齐全并无人为损坏，经检测后没有问题就可以退款。 按地址我把产品寄了过去，然后在我不知情的情况下，苏宁又把手机寄了过来，这是我查物流才知道的。 苏宁给的解释是检测后产品没有问题。到此为止是前后矛盾的。前面说没问题就退，现在说没问题不退。后来一直联系客服，给的回复就是等消息，但是一直没有人联系，直到23号午才有人联系我，说如果我不签收就一直发货给我。态度十分恶劣。我话没说完就把电话挂了。这算强卖吗？ 我又联系苏宁客服，说让我等专人联系。下午给我打电话，说手机被激活。可是我并没有激活，电话卡也没有插过，问激活时间又说不清楚。还说如果不签收有任何损失就不负责。23号晚上我打电话咨询苹果官方人员询问如何算激活手机。客服说进入主页面才算激活。那我不清楚苏宁打电话说手机激活是什么意思？是想吓吓我让我买了？还是他卖给我的都是已经激活的？ 在24号天猫客服打电话说，手机开机就算激活，不退。他们店店相互也用点靠谱点理由好吧。我们消费者就这么好*吗 我24号下午至今一直联系苏宁客厅解决问题，一直不回复，让等专员也没有人打电话。 怕了怕了，我们消费者就没有一点权益吗？
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