素问道虚假宣传，推销办卡，拒绝退款

吴小强 2018-08-27

已完结

8月26日在苏州工业园区新罗酒店4楼素问道（工作人员自称公司是枢草道，但收费主体是素问道）做spa期间，多人多次进来推销升级服务，以会员专享服务和优惠为蛊惑，要求充值办理会员，不办理就不离开房间，无奈办理后，才离开房间。事后经网络查询该店信用和服务极差，一直以办卡为盈利手段，消费者办卡后不会给相应的服务，现特向消费保投诉，希望得到相应帮助，帮我退卡退款，谢谢

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-08-25 22:40:51

处理结果

投诉人反馈，问题已解决，此单完结。

用户补充投诉

2018-10-10 16:35:48

补充内容

已退款

用户补充投诉

2018-10-10 16:20:48

补充内容

已解决

消费保投诉平台跟进

2018-08-29 14:28:35

消费保投诉平台审核通过

2018-08-27 08:22:08

用户发起投诉

2018-08-27 08:22:06

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投诉信息

投诉问题：

其它虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94262664

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