素问道虚假宣传，推销办卡，拒绝退款
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8月9日在苏州工业园区新罗酒店4楼素问道（工作人员自称公司是枢草道，但收费主体是素问道）做spa期间，多人多次进来推销升级服务，以会员专享服务和优惠为蛊惑，要求充值办理会员，不办理就不离开房间，无奈办理后，才离开房间。事后经网络查询该店信用和服务极差，一直以办卡为盈利手段，消费者办卡后不会给相应的服务，现特向消费保投诉，希望得到相应帮助，帮我退卡退款，谢谢！
投诉进度
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处理结果
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补充内容
因后面项目出差及旅游，昨日刚回到苏州，所以才想到此事未成处理
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