小米无人机4k，安全问题，飞起来掉下来了没人管，
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已完结
2018-8-14在淘宝苏宁易购官网购买的小米无人机4k，2899。2018-15到货，到货后开箱验货全部正常，看看了说明，就开始充电，在网上看看了开箱教程，飞行教程，组装教程，电充满以后连接成功，就起飞飞到10米左右到时候掉下来了，摔坏了，联系客服客服说返厂检测，到货第2天，客服联系了我说人为的，我说明了原因，客服有说等工程师在检查检查，大概5天左右回复了我说工程师鉴定飞行期间螺旋桨掉了，属于人为的需要1700多维修费，掉下来还好没有砸到人，现在东西有给我发回来了，也没有人管了，我就想这东西的安全性在哪，这样的东西以后还敢用吗？砸到人了怎么办，谁管？
投诉进度
用户评价
品牌评价
服务差产品质量差，售后服务差，
消费保投诉平台完结
处理结果
小米回复：用户起飞后第10秒高度16米距离起飞点附近2号电机射桨导致空中掉落，电机锁头正常，用户桨叶未安装到位导致从空中掉下来。
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