转转损坏顾客商品
天会黑人会变
已完结
2018年8月6日我通过转转平台出售一台华为nove 3e手机（按照他们要求附带订单号和开机密码），然后他们跟我说手机有开机密码，我又通过客服告诉他们密码，她们说手机没电了，并且不能开机，然后他们说无法检测要求退回手机，并且让我自己承担修理费和运费
投诉进度
企业完结
处理结果
经长时间充电手机也无法开机。 无法满足用户赔偿诉求。
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用户补充投诉
补充内容
手机邮寄前已经做过检测都是正常的，到他们那就不能开机了，我要求他们修理，他们说不管，说是手机自身的问题。说我要是不接受手机就放他们那，等同意再退回手机。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
