中国移动改套餐只能升费用,不支持降费改套餐,明显的强制消费
中国移不动
已完结
打10086人工客服要求改一个低资费套餐,客服人员说叫我去营业厅更改,我去了营业厅又被告知异地卡无法更改需回本地营业厅,可是我人在海南三亚,难道要去买张机票就回去改个套餐吗?再次打10086人工客服,又说交给后台处理叫我等两个小时,可是我等了24个小时也没给我改,第二天再次拨打10086人工客服又被告知需等到明天,如此反复我已经筋疲力尽,明天就是9月1号了,如果不能更改又要扣费了