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投诉心上平台，寄卖范思哲的腰带，希望退回来商家一直联系不上

6月9号在心上平台寄卖了一条腰带，平台宣传可以极速售卖，15天未卖出平台回收，6.9寄卖到平台，15天之后咨询客服，客服却说腰带不进行回收，到今天为止。腰带已经在平台售卖，将近三个月，如今我想要把腰带退回来，可是客服却一直联系不上，一直不回话。给商家的官方电话打电话也打不通。

投诉编号 94263301

投诉进度

该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示

消费保在线投诉维权平台投诉完结

2018-10-02 10:07:22

心上回复：此订单目前已成功售出，问题已解决。

郭先生/女士补充材料

2018-09-20 09:55:12

今天发现腰带竟然卖出去了…那就卖出去吧

郭先生/女士补充材料

2018-09-19 21:24:53

看到人家的解决了…而我的已经快一个月了还没有解决…连消费保都指望不上了

郭先生/女士补充材料

2018-09-13 18:33:07

到现在依旧没有处理…询问客服依旧是回答已经让库房加急了…但是我的腰带却一直在网上售卖，没有寄回来

郭先生/女士补充材料

2018-09-06 07:34:52

看到有类似问题的人已经解决了…希望消费保也可以尽快帮我解决…已经过去很久了…平台客服联系非常费劲，二十分钟回一句话，电话客服也打不通，希望可以尽快解决…

郭先生/女士补充材料

2018-09-06 07:30:06

已经9.6了还是没有任何消息，也没有任何人联系过我…平台客服也是非常难沟通，二十分钟回一句话…从8.23到今天，一直都没退回来，我的腰带还处于售卖状态

心上企业处理

2018-09-01 11:03:55

消费保在线投诉维权平台审核通过

2018-09-01 10:34:10

郭先生/女士发布成功

2018-09-01 10:34:08

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！