心上卖假冒Prada包

2022-01-21

已完结

我在心上购入的包，经过第三方专业鉴定是假的，并出具了证明。但心上霸王条款让我把包寄给他们，他们鉴定。而且在他们的App上的客服故意不说清楚他们的公司名。我说带着包上门去找他们，他们说没人接待。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:24:56

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-01-29 15:46:25

消费保投诉平台审核通过

2022-01-21 21:16:15

用户发起投诉

2022-01-21 21:16:13

投诉信息

心上

投诉问题：

假冒/二手商品

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4249.00元

投诉编号：

95091150

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