投诉心上奢侈品平台结算时少货款

老高 2023-01-09

已完结

事情是这样的 2020年5月本人在心上平台发布销售一款LV包 定价2800左右 次月平台售出 到手价平台显示应为2100多 但交易成功后平台只转我1800 但我当时没注意 最近查交易记录才发现他们的记录和到我手的价格有出入 后例出交易证据截图与其客服沟通 但他们现在以时间长了为由 不予处理 不愿补我300多货款

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:38:46

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-01-10 17:11:10

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

用户补充投诉

2023-01-09 13:50:48

补充内容

本人要求心上平台 补我此笔交易货款差价298元

平台审核通过

2023-01-09 13:47:59

用户发起投诉

2023-01-09 13:11:23

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