投诉中国联通乱扣费现象

网友保保_27b9b34a 2018-09-01

已完结

联通公司表示当月赠款不算次月在最低消费内，在短信上回复办的充话费送话费活动，没说不能抵扣最低消费，要求给与合理解释。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:00:24

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2018-09-01 15:22:10

消费保投诉平台审核通过

2018-09-01 14:38:35

用户发起投诉

2018-09-01 14:38:33

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明服务态度差

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94263335

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