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投诉中国联通乱扣费现象

胡某某   2018-09-01 14:38
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联通公司表示当月赠款不算次月在最低消费内,在短信上回复办的充话费送话费活动,没说不能抵扣最低消费,要求给与合理解释。
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总投诉量:1164件

解决数量:450件

投诉问题:
  • 质量问题: 资费不明,增值业务扣费
诉求:
  • 解释, 改善服务
处理时效
  • 企业处理
    2018-09-01 15:22:10
  • 投诉受理
    2018-09-01 14:38:33
  • 投诉发布
    2018-09-01 14:38:33