投诉中通快运公司，送货员辱骂客户！

Evan 2018-09-01

已完结

2018年8月28日，我通过中山市横栏镇三沙中通快运网点发送一批货物到河北省唐山市丰南区丰南镇金盛花苑2期底商153号，运单号（20****066443），货物价值5000元，由于中通快运送货司机与客户因搬货问题发生争吵，导致客户拒收货物，客户要求我全额退款，现货物积压在中通快运网点，我多次致电中通快运官网客服，要求相关网点承担货物二次退回运费及破损风险，中通快运网点未明确给我答复，且货物现积压在他们网点，并未退回且要求我承担退回运费，现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2018-10-01 18:05:01

处理结果

投诉人反馈，接受目前方案，暂不需要消费保继续跟进。

消费保投诉平台跟进

2018-09-03 14:33:55

消费保投诉平台审核通过

2018-09-01 20:59:03

用户发起投诉

2018-09-01 20:59:01

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投诉信息

投诉问题：

辱骂/殴打客户服务态度差

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94263376

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