中国移动4G网速极慢

网友保保_4430957f 2018-09-01

已完结

最*一段时间4G网速极慢，相当于2G或3G速度，正常流览网页或使用App都要等待，看视频断断续续或者根本连接不上。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2018-10-01 01:34:59

处理结果

中国移动回复：已联系投诉人沟通解释，因西乡基站问题影响信号，预计1个月后修复故障。

消费保投诉平台跟进

2018-09-03 18:17:05

消费保投诉平台审核通过

2018-09-01 23:59:03

用户发起投诉

2018-09-01 23:59:01

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

服务态度差

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94263392

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