中国移动流量兑换后仍扣费10元
网友保保_eBl1kRrH
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我是中国移动十几年的老用户了，今天被她们坑了。今天下午6点10分，我看到流量不多了，就用中国移动app金币兑换兑换了2g流量，当时短信明确显示已生效，6点18分，我却收到一条扣费10元的短信通知，说我用超了92兆流量，我明明有2g流量，为什么说我超了呢？我打10086客服，客服说她们的短信有延迟，我是早用超了，那为什么她们不及时告知流量超了呢，短信为什么要延迟呢？中国移动自己的原因，却乱扣老用户的话费。 我的诉求是退回10元话费，以后给客服打电话不要互相推诿。
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