已解释

投诉京东商城,一周前收到我退货的商品,到现在都没退款

*8年8月24日,京东通过上门取件取走我的一个价值*9元的硬盘,并承诺三日之内退款,但是一周后我还没有收到退款,打电话给客服,客服百般推卸责任,并一直让我等待,至今没给我一个合理的解释
投诉编号 94263419
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
网先生/女士 服务评价
2018-09-17 15:17:14
综合评分
1星,很不满意
已经23天了,还是没有收到退款
京东商城 企业处理结果展示
2018-09-07 14:45:22
尊敬的客户您好,经核实此单已提交售后服务单,请您关注售后处理进展,感谢您对京东的支持,谢谢。
京东 企业处理
2018-09-03 10:47:32
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2018-09-02 11:13:39
网先生/女士 发布成功
2018-09-02 11:13:37
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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